R: O código de importação e exportação da Tinheo para a China é 4419964635
R: O número de registro da empresa Tinheo em Hong Kong é 71993547
R: Na maioria dos casos, respondemos dentro de 2 horas após receber uma RFQ. Se a cotação atrasar, iremos notificá-lo o mais breve possível.
A:
Nossos termos padrão são Ex Works (EXW) para prototipagem rápida e pedidos de produção regulares. Isto significa que o cliente é responsável pelo envio, desembaraço aduaneiro e todas as outras taxas associadas, uma vez que a mercadoria tenha saído das nossas instalações.
Para remessas expressas, utilizamos Delivered Duty Unpaid (DDU), o que significa que o cliente é responsável pelo pagamento dos impostos de importação quando a mercadoria chegar ao seu destino.
R: Peças de qualidade podem ser fabricadas em apenas duas semanas se você nos fornecer modelos CAD 2D e 3D completos. Peças mais complexas que exigem ou outros recursos especiais levarão mais tempo. Solicite um orçamento para obter prazos de entrega mais precisos com base no seu projeto.
Quanto ao envio, a maior parte de nossos envios é feita por frete aéreo, que pode levar alguns dias da China para a Europa ou América do Norte.
Não existe um determinado conjunto de tolerâncias que se adapte a todos os processos e materiais. Em todos os casos, as tolerâncias finais da sua parte dependerão de vários fatores, incluindo, entre outros:
Tamanho da peça
Geometria do projeto
O número, tipo e tamanho dos recursos
Materiais
Acabamento de superfície
Processo de manufatura
Assim que seu pedido for confirmado, revisaremos seu projeto e forneceremos um projeto para revisão de fabricação, apontando quaisquer áreas onde talvez não consigamos atingir as tolerâncias desejadas. Será útil especificar quais áreas do seu projeto têm tolerâncias críticas que devem ser atendidas e quais podem ser ligeiramente modificadas, se necessário, para reduzir o tempo e os custos envolvidos. Aqui estão algumas diretrizes gerais de tolerância:
Tolerâncias gerais para usinagem CNC em metal e plástico
Tolerâncias para moldagem por injeção de plástico
Tabelas de referência para metais CNC e materiais de moldagem por injeção de plástico
A tolerância geral para impressão 3D em metal é de +/- 0,5 mm
Taxa de encolhimento de +/- 0,15% é esperada para fundição a vácuo
Todas as especificações técnicas e de fabricação precisam ser claramente especificadas nos desenhos 2D para serem seguidas.
entre em contato conosco para obter os gráficos de referência
R: Assim que seu pedido for confirmado, realizaremos uma revisão completa do Projeto de Fabricação (DFM) para apontar quaisquer problemas que nossos engenheiros considerem que possam afetar a qualidade de suas peças.
Todos os materiais recebidos são inspecionados e verificados com um conjunto de equipamentos de teste.
Relatórios finais de inspeção antes do envio.
Temos a capacidade de compartilhar dados de inspeção com você em tempo real para que possamos trabalhar juntos para resolver quaisquer problemas de qualidade que você possa ter durante a produção.
Para fornecer um orçamento preciso e oportuno, aceitamos apenas arquivos CAD 3D em formato STL, STEP ou IGES. Os desenhos 2D com dimensões de referência devem estar em formato PDF. Devemos receber informações completas de fabricação como parte desta documentação técnica. A comunicação informal via SMS, Skype, e-mail, etc., não será considerada admissível para fins de fabricação.
R: É claro que assinaremos e cumpriremos qualquer acordo de não divulgação ou confidencialidade. Também temos uma política rigorosa em nossa fábrica de que nenhuma fotografia é permitida do produto de um cliente sem permissão expressa. Em última análise, confiamos na nossa reputação de trabalhar com centenas de milhares de designs exclusivos ao longo de muitos anos e nunca permitir que qualquer informação proprietária seja divulgada a terceiros.
R: Não fornecemos serviços de design. Você é responsável por enviar desenhos CAD 2D e 3D, e nós podemos fornecer uma revisão do Projeto para Fabricação ao receber seu pedido. Leia como preparar seus desenhos CAD para fabricação.
R: Sim, os modelos mestres são usados para criar moldes de silicone para fundição a vácuo e podem ser feitos de qualquer sólido rígido que possa suportar calor de até 100° C. Os modelos usados para usinagem CNC serão digitalizados em 3D para criar um programa CAD/CAM para Produção.
R: Sim, o material fornecido pelo cliente é adequado, desde que se ajuste às capacidades da nossa máquina.
R: Embora as comparações diretas sejam difíceis, os preços da Tinheo serão normalmente 25-45% menores para ferramentas de molde de injeção de plástico e peças usinadas/torneadas CNC quando comparados aos fornecedores na América do Norte e na Europa.
Em comparação com os fornecedores chineses, optamos por não competir em preço, mas sim oferecer os mais altos níveis de qualidade, resposta rápida e resultados profissionais.
R: Os prazos de entrega são cotados em dias corridos. De acordo com nossos Termos e Condições, os prazos de entrega cotados começam somente após a conclusão e confirmação do projeto para revisão de fabricação e início da produção real.
R: A passivação é um tratamento que altera a química da superfície de alguns tipos de metais. Oferecemos passivação para proteção contra corrosão, durabilidade, cosméticos e muito mais.
R: Sim. Oferecemos um serviço especial de polimento a vapor para obter alta transparência em suas peças plásticas transparentes.
R:Tinheo aceita pagamento de duas formas:
Transferência bancária para banco. Tinheo tem contas.
Tinheo pode enviar-lhe uma fatura PayPal e você pode usar sua conta PayPal ou cartão de crédito para pagar.
R: Garantimos nossos materiais e mão de obra com base nos termos do pedido inicial e nas informações fornecidas por você. Quaisquer disputas baseadas em uma determinação subjetiva serão levadas ao conhecimento da administração, que agirá de boa fé para lhe proporcionar total satisfação. Nosso negócio contínuo depende de conquistar sua confiança em nossa capacidade de atender e superar quaisquer expectativas razoáveis.
R: Os clientes de prototipagem rápida devem pagar antecipadamente pelos três primeiros pedidos, após os quais consideraremos dar um crédito de 30 dias. Exceto em casos muito especiais, todos os pedidos de ferramentas exigem um depósito antecipado de 50%. Normalmente, o saldo deve ser pago após a aprovação das amostras pelo T1.
R: Não existe uma resposta única para esta pergunta, mas algumas regras se aplicam. Para os clientes na Austrália, os novos regulamentos CHAFTA permitem uma implementação progressiva da importação isenta de impostos na Austrália. Os direitos de importação variam amplamente entre os países e dependem do tipo de bem importado. A maioria dos países do mundo está em conformidade com os códigos internacionais do Sistema Harmonizado (HS) que categorizam praticamente todos os bens comerciais.
R: Não, não garantimos entregas. No entanto, você é livre para usar seu próprio seguro.
R: Sim. No entanto, devemos explicar que nossas ferramentas são fabricadas para serem compatíveis com nossas Matrizes de Unidade Modular (MUD). Isso significa que possuem tamanho base uniforme, portanto o cliente deve estar preparado para receber ferramentas desse tamanho para caber em suas próprias máquinas.
